Ta polityka wyjaśnia, jak Tenerife Fishing Experts („my") obchodzi się z danymi osobowymi, gdy piszesz do nas albo korzystasz z tej strony. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z unijnym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i obowiązującym prawem hiszpańskim.
Kto odpowiada
Tenerife Fishing Experts prowadzi tę stronę i jest administratorem danych osobowych opisanych niżej. Skontaktować się z nami można pod adresem book@tenerifefishingexperts.com albo numerem +34 659 98 72 84.
Jakie dane zbieramy
- Dane zapytania, które przesyłasz dobrowolnie przez WhatsApp, e-mail albo telefon: imię, kontakt, daty wyjścia, wielkość grupy i preferencje, którymi się dzielisz.
- Dane techniczne zbierane automatycznie przy odwiedzinach strony: adres IP, typ przeglądarki, obejrzane podstrony — przez logi serwera i tagi analityczne.
Na stronie nie ma formularzy rezerwacji online ani płatności — rezerwacje uzgadniamy z tobą bezpośrednio w korespondencji.
Cookies i analityka
Strona ładuje Google Tag Manager, który z kolei może ładować tagi analityczne i marketingowe (na przykład Google Analytics) ustawiające cookies do mierzenia ruchu i ulepszania strony. Cookies kontrolujesz w ustawieniach przeglądarki; ich zablokowanie nie zepsuje działania strony.
Po co wykorzystujemy twoje dane (podstawa prawna)
- Żeby odpowiedzieć na zapytanie i zorganizować wyjście — na podstawie twojego zgłoszenia i naszego prawnie uzasadnionego interesu, żeby ci odpowiedzieć.
- Żeby utrzymywać i ulepszać stronę oraz rozumieć, jak jest używana — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu i, tam gdzie to wymagane, twojej zgody.
Komu przekazujemy dane
Dzielimy się danymi tylko na tyle, na ile jest to potrzebne do działania serwisu: dostawca hostingu (przechowuje stronę i pocztę), Google (Tag Manager / analityka) oraz Meta/WhatsApp, jeśli piszesz do nas przez WhatsApp. Nie sprzedajemy twoich danych osobowych.
Przechowywanie
Dane z zapytań trzymamy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi zgłoszenia i związanego z nim wyjścia, po czym je usuwamy albo anonimizujemy. Logi techniczne przechowujemy przez ograniczony czas — dla bezpieczeństwa i diagnostyki.
Twoje prawa
Na mocy RODO możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia albo przeniesienia swoich danych, a także sprzeciwić się wybranym rodzajom przetwarzania. Napisz w tej sprawie na book@tenerifefishingexperts.com. Możesz też złożyć skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych (AEPD).
Kontakt
We wszystkich sprawach prywatności: book@tenerifefishingexperts.com.