Diese Erklärung erläutert, wie Tenerife Fishing Experts („wir") mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie uns schreiben oder diese Website nutzen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem anwendbaren spanischen Recht.
Wer verantwortlich ist
Tenerife Fishing Experts betreibt diese Website und ist Verantwortlicher für die unten beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter book@tenerifefishingexperts.com oder unter +34 659 98 72 84.
Welche Daten wir erheben
- Anfragedaten, die Sie freiwillig über WhatsApp, E-Mail oder Telefon übermitteln: Name, Kontaktdaten, Ausfahrttermine, Gruppengröße und die Wünsche, die Sie mitteilen.
- Technische Daten, die beim Besuch der Website automatisch anfallen: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten — über Serverlogs und Analyse-Tags.
Online-Buchungs- oder Zahlungsformulare gibt es auf der Website nicht — Buchungen werden direkt mit Ihnen in der Korrespondenz abgestimmt.
Cookies und Analyse
Die Website lädt den Google Tag Manager, der seinerseits Analyse- und Marketing-Tags (zum Beispiel Google Analytics) laden kann, die Cookies zur Messung des Traffics und zur Verbesserung der Website setzen. Cookies steuern Sie in den Browsereinstellungen; ihr Blockieren beeinträchtigt die Funktion der Website nicht.
Wofür wir Ihre Daten nutzen (Rechtsgrundlage)
- Um auf Ihre Anfrage zu antworten und die Ausfahrt zu organisieren — auf Grundlage Ihrer Kontaktaufnahme und unseres berechtigten Interesses, Ihnen zu antworten.
- Um die Website zu betreiben und zu verbessern und zu verstehen, wie sie genutzt wird — auf Grundlage des berechtigten Interesses und, wo erforderlich, Ihrer Einwilligung.
An wen wir Daten weitergeben
Wir teilen Daten nur, soweit es für den Betrieb nötig ist: der Hosting-Anbieter (speichert Website und E-Mail), Google (Tag Manager / Analyse) und Meta/WhatsApp, wenn Sie uns über WhatsApp schreiben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Speicherdauer
Anfragedaten behalten wir nur so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und der zugehörigen Ausfahrt nötig ist; danach löschen oder anonymisieren wir sie. Technische Logs werden für begrenzte Zeit zu Sicherheits- und Diagnosezwecken gespeichert.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung Ihrer Daten verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Schreiben Sie dazu an book@tenerifefishingexperts.com. Sie können sich außerdem bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) beschweren.
Kontakt
Für alle Datenschutzfragen: book@tenerifefishingexperts.com.